Weryfikacja konta (KYC) w onecasino
W onecasino weryfikacja KYC polega na potwierdzeniu tożsamości, adresu oraz metody płatności przed wypłatą lub po wykryciu czynności wymagających kontroli zgodności.
Sprawdzenie bywa wymagane przy pierwszej wypłacie, przy wypłatach o wyższej wartości, po zmianie danych profilu (np. nazwisko lub adres), przy próbie wypłaty na inną metodę niż użyta do wpłaty oraz gdy system wykryje niespójności (np. inne dane na koncie i w dokumencie).
Proces zaczyna się w panelu konta w sekcji weryfikacji: użytkownik przesyła skany lub zdjęcia dokumentów, a obsługa porównuje dane z profilem i historią płatności. Zdjęcia muszą być czytelne, w kolorze, bez zasłoniętych krawędzi i bez rozmycia.
Czas weryfikacji wynosi 24–72 godziny od dostarczenia kompletu poprawnych plików. Jeśli dokumenty są nieczytelne albo brakuje strony/elementu (np. numeru dokumentu lub daty ważności), onecasino odsyła prośbę o ponowny upload, co wydłuża proces do 3–7 dni.
- Identity (ID/Passport): dowód osobisty albo paszport; wymagany jest skan/zdjęcie obu stron dowodu lub strony ze zdjęciem w paszporcie. Dane (imię, nazwisko, data urodzenia) muszą zgadzać się z profilem konta.
- Address proof: dokument potwierdzający adres z ostatnich 3 miesięcy, np. rachunek za prąd/gaz/internet, wyciąg bankowy lub urzędowe pismo. Dokument musi zawierać imię i nazwisko oraz pełny adres zamieszkania.
- Payment method: przy płatnościach kartą visa/mastercard wymagane jest zdjęcie